Al acceder o utilizar la plataforma LocalWorkAI (en adelante, "el Servicio"), incluidas todas las funcionalidades, APIs, widgets, integraciones y documentación asociada, usted ("el Usuario") acepta estar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no podrá utilizar el Servicio.
LocalWorkAI se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en esta página. El uso continuado del Servicio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos. Le notificaremos por correo electrónico en caso de cambios sustanciales.
LocalWorkAI es una plataforma de Software como Servicio (SaaS) que permite a empresas y profesionales crear chatbots de inteligencia artificial para sitios web. El Servicio incluye:
Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada, incluyendo nombre, correo electrónico y nombre de su negocio. Usted es responsable de:
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa o que violen estos Términos.
El Servicio ofrece los siguientes planes:
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, Inc. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito. Las suscripciones se facturan mensualmente y se renuevan automáticamente. Los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables cuando se indique.
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de control. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. No se realizarán reembolsos proporcionales por el período no utilizado, salvo en los casos exigidos por la legislación aplicable. Tras la cancelación, su cuenta se revertirá al plan Free.
De conformidad con el artículo 16(m) de la Directiva 2011/83/UE y el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento de 14 días NO es aplicable al suministro de contenido digital y servicios prestados por vía electrónica cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo expreso del consumidor y con el conocimiento por su parte de que pierde dicho derecho.
Al activar cualquier plan de pago (Pro o Business), el Usuario:
El plan Free no está sujeto a esta cláusula al no implicar ningún pago. El Usuario puede dejar de usarlo o eliminar su cuenta en cualquier momento desde el panel de control.
El Usuario recibirá automáticamente, a través de Stripe, recibos por correo electrónico tras cada cobro exitoso, así como notificaciones en caso de fallo de pago, próxima caducidad de la tarjeta, o cancelación de la suscripción. El Usuario es responsable de mantener una dirección de correo electrónico válida y de revisar dichas notificaciones.
Usted se compromete a utilizar el Servicio de manera legal y ética. Queda estrictamente prohibido:
La violación de estas normas puede resultar en la suspensión inmediata o terminación de su cuenta, sin derecho a reembolso.
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio, incluyendo pero no limitado a software, diseño, logotipos, marcas, textos y documentación, son propiedad exclusiva de LocalWorkAI o sus licenciantes.
El Usuario retiene todos los derechos sobre el contenido que suba a la plataforma (documentos, textos de configuración, etc.). Al subir contenido, el Usuario otorga a LocalWorkAI una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar, indexar y utilizar dicho contenido únicamente con el fin de proporcionar el Servicio.
Las respuestas generadas por los chatbots mediante IA se proporcionan "tal cual". El Usuario es responsable de verificar la precisión de las respuestas automatizadas y de cualquier uso que haga de ellas.
El Servicio utiliza inteligencia artificial proporcionada por OpenAI para generar respuestas. Al utilizar el Servicio, usted reconoce y acepta que:
Para más información sobre cómo tratamos sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad.
Los pagos se procesan a través de Stripe, Inc. Los datos de tarjeta de crédito nunca son almacenados en nuestros servidores. El procesamiento de pagos está sujeto a los Términos de Servicio de Stripe y su Política de Privacidad.
Las respuestas de IA se generan mediante modelos de lenguaje de terceros. Los datos enviados a dichos proveedores se procesan bajo sus respectivas políticas de privacidad y no se utilizan para entrenar modelos propios.
El Servicio ofrece integración opcional con las APIs de Google (Google Sheets, Google Calendar y Google Drive) mediante OAuth 2.0. Al conectar su cuenta de Google:
Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantizamos una disponibilidad del 100%. El Servicio puede experimentar interrupciones por mantenimiento programado, actualizaciones o circunstancias imprevistas. No seremos responsables por pérdidas derivadas de interrupciones temporales del Servicio.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio con un preaviso razonable. En caso de discontinuación del Servicio, proporcionaremos un plazo mínimo de 30 días para que los usuarios exporten sus datos.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LOCALWORKAI, SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES Y PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES POR:
En todo caso, la responsabilidad total acumulada de LocalWorkAI frente al Usuario no excederá el importe total pagado por el Usuario durante los últimos 12 meses, o 100€, lo que sea mayor.
El Usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a LocalWorkAI y sus directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, responsabilidad o gasto (incluidos honorarios de abogados) que surjan de: (a) el uso que el Usuario haga del Servicio; (b) el contenido subido o procesado por el Usuario; (c) la violación de estos Términos por parte del Usuario; (d) la violación de derechos de terceros por parte del Usuario.
Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso, si:
Tras la terminación, cesarán todos los derechos del Usuario bajo estos Términos. Podrá solicitar la exportación de sus datos dentro de los 30 días posteriores a la terminación, tras lo cual nos reservamos el derecho de eliminar toda la información asociada a su cuenta.
Estos Términos se rigen por las leyes de la Unión Europea y, específicamente, por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de España, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a los consumidores conforme a la normativa de protección de consumidores de su país de residencia.
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
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